Políticas de Envío
En Luxioren trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer productos exclusivos a precios competitivos.
1. Procesamiento del pedido
Tiempo de preparación: 1 a 3 días laborables.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de:
7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y del volumen de pedidos.
En periodos de alta demanda los plazos pueden ampliarse.
3. Seguimiento
Todos los envíos incluyen número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
4. Retrasos
Luxioren no se responsabiliza de retrasos ocasionados por:
Aduanas
Festivos internacionales
Incidencias logísticas externas
Fuerza mayor
5. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos.
Si el pedido ya ha sido procesado, no podremos modificar la dirección.
6. Pedido marcado como entregado
Si el transportista marca el pedido como entregado, Luxioren no se responsabiliza de pérdidas posteriores.
Recomendamos verificar con vecinos o con la empresa de transporte.